Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na Iaialú Kids, queremos que sua experiência de compra seja sempre positiva.

Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp informado em nosso site.

Troca por Tamanho ou Defeito

Caso seja necessário trocar um produto por tamanho, cor ou em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.

O produto deverá estar:

* Sem sinais de uso;

* Com etiquetas originais;

* Em sua embalagem original.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato:

📧 [email protected]